Depois de aprovar o orçamento, vem a parte burocrática: como pagar, quando sai a nota, o que fazer se a empresa precisa faturar. Reunimos aqui as respostas das perguntas que mais recebemos no atendimento.
Formas de pagamento
PIX — a forma mais rápida e a que preferimos. O pagamento cai na hora, a produção começa imediatamente e não há taxa. No nosso site, pedidos pagos com PIX têm desconto.
Cartão de crédito — aceito no site, com possibilidade de parcelamento conforme o valor do pedido.
Dinheiro — para quem retira na loja.
Quando a produção começa
A produção começa após duas coisas: o pagamento confirmado e a arte aprovada. Se você mandou a arte mas ainda não pagou (ou vice-versa), o pedido fica aguardando. É o que garante que ninguém fure a fila e que o prazo prometido seja cumprido.
Para pedidos urgentes, o PIX resolve: a confirmação é imediata e a peça entra na produção no mesmo instante.
Nota fiscal de serviço (NFS-e)
Emitimos nota fiscal de serviço eletrônica para todos os pedidos. Somos uma empresa com quase 30 anos de mercado e CNPJ ativo — nota fiscal nunca é problema aqui.
O que precisamos para emitir:
• CPF ou CNPJ do tomador (obrigatório — sem documento a prefeitura não aceita a nota)
• Nome completo ou razão social
• E-mail para receber a nota
• Endereço, quando for pessoa jurídica
Por isso pedimos o documento já no momento do pedido: assim a nota sai junto com a entrega, sem você precisar cobrar depois.
Faturamento para empresas
Atendemos empresas, agências, construtoras e órgãos há décadas, e trabalhamos com faturamento a prazo para clientes com cadastro aprovado e histórico conosco.
Se a sua empresa precisa de prazo de pagamento, ordem de compra, cadastro de fornecedor ou envio por portal, fale com o nosso atendimento: passamos a documentação da empresa (contrato social, certidões, dados bancários) e fazemos o cadastro no seu sistema.
Dúvidas frequentes
Posso pagar na retirada? Para clientes com cadastro, sim. Para o primeiro pedido, pedimos o pagamento antes da produção — é o que nos permite trabalhar com prazos curtos e preços justos.
A nota sai no nome da empresa ou da pessoa? Como você preferir: é só informar o CNPJ (empresa) ou CPF (pessoa física) no momento do pedido.
Emitem nota para licitação ou empenho? Sim. Já atendemos órgãos públicos e seguimos os trâmites de empenho e portais de fornecedores.
Quanto tempo depois do pedido sai a nota? Normalmente junto com a conclusão do pedido. Se precisar antes (para aprovação interna, por exemplo), avise o atendimento.
Precisa de algo específico?
Se a sua empresa tem um fluxo próprio — portal de fornecedores, exigência de certidões, prazo de pagamento diferente — fale com a gente. Somos flexíveis e já passamos por praticamente todos os formatos de cadastro que existem.