Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 10 de abril de 2026
A BIT PLOTAGEM LTDA (BitVisual Comunicacao Visual), inscrita no CNPJ sob o n. 02.231.458/0001-87, com sede na Rua Joao Lopes, 133, Jd Vila Mariana, Sao Paulo - SP, valoriza a privacidade de seus clientes e usuarios. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei n. 13.709/2018 - LGPD).
1. Dados que coletamos
Para viabilizar nossos servicos, podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Endereco de e-mail
- Numero de telefone / WhatsApp
- CPF ou CNPJ
- Endereco completo (para entrega de produtos)
- Dados de pagamento (processados por gateways seguros, nao armazenados em nossos servidores)
Os dados sao coletados quando voce realiza cadastro em nosso site, efetua uma compra, solicita um orcamento ou entra em contato conosco.
2. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Processamento e acompanhamento de pedidos e ordens de servico
- Envio e entrega de produtos
- Comunicacao sobre o status do pedido, prazos e atualizacoes
- Emissao de notas fiscais e cumprimento de obrigacoes legais
- Atendimento ao cliente e suporte tecnico
- Envio de comunicacoes comerciais (apenas com seu consentimento)
- Melhoria dos nossos servicos e experiencia do usuario
3. Cookies
Nosso site utiliza cookies estritamente necessarios para o funcionamento adequado da plataforma. Esses cookies incluem:
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4. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados exclusivamente com os seguintes parceiros, na medida necessaria para a prestacao dos servicos:
- Parceiros de frete e logistica: para calculo e realizacao da entrega dos produtos (ex: Correios, transportadoras)
- Gateways de pagamento: para processamento seguro de transacoes financeiras
Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Todos os parceiros citados estao sujeitos a obrigacoes de confidencialidade e protecao de dados.
5. Seguranca dos dados
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso nao autorizado, alteracao, divulgacao ou destruicao. Isso inclui criptografia de dados sensiveis, controle de acesso restrito e monitoramento continuo de nossa infraestrutura.
6. Direitos do titular
Em conformidade com a LGPD, voce tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmacao da existencia de tratamento de dados
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios
- Portabilidade dos dados
- Eliminacao dos dados pessoais tratados com o seu consentimento
- Revogacao do consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado abaixo. Responderemos em ate 15 dias uteis.
7. Retencao de dados
Seus dados pessoais serao mantidos pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, ou conforme exigido por obrigacoes legais, fiscais ou regulatorias (por exemplo, dados fiscais sao retidos por 5 anos).
8. Contato do encarregado (DPO)
Para duvidas, solicitacoes ou reclamacoes relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de protecao de dados:
BIT PLOTAGEM LTDA (BitVisual Comunicacao Visual)
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